Kuee 4.36: 팁은 신용카드 추가 수수료에 넣지 않습니다

$100 마사지에 $20 팁을 주면, 예전에는 신용카드 추가 수수료가 $120에 붙었습니다. Fiserv CardPointe로 카드를 받는 매장에서는 이제 서비스 금액에만 붙습니다. 이 예에서는 $100입니다. 체크카드에는 추가 수수료가 붙지 않습니다.

취소하거나 일정을 옮길 때 문자가 나가지 않던 매장은 이제 나갑니다. 새 매장은 첫날부터 이 두 규칙을 갖습니다.

팁을 신용카드 추가 수수료에서 빼기

토요일, 단골이 $100 서비스에 20% 팁을 주고 신용카드로 냅니다. 예전에는 3% 추가 수수료가 팁에도 붙을 수 있었습니다. 이제는 서비스 금액(세금 포함, 할인 제외)을 기준으로 계산하고 팁은 빼 둡니다.

고객에게 신용카드 추가 수수료 부과가 켜져 있고 Fiserv CardPointe로 카드를 받는 매장에 해당합니다. 체크카드와 선불카드에는 추가 수수료가 붙지 않습니다. 카드 종류는 결제 처리사가 판별합니다.

시스템 설정 → 매장 및 운영 → 결제 설정으로 갑니다.
가격 정책을 엽니다.
추가 수수료 (Surcharge) 아래에서 비율 설명을 읽습니다. 카드가 부담하는 금액(서비스 + 세금 − 할인/차감, 팁 제외)을 기준으로 계산합니다. 미국 상한은 3%입니다.
사장과 관리자가 바꿀 수 있고, 프론트 데스크는 바꿀 수 없습니다.

iPad에서 결제할 때 손님이 고객 화면에서 팁을 고른 뒤, 단말기에서 결제합니다. 프론트 데스크가 보는 추가 수수료 줄에는 서비스만이라고 표시되어, 팁은 따로 있습니다. 체크카드나 선불카드에는 추가 수수료 줄이 없습니다.

저장된 카드로 웹에서 받을 때 예상 줄은 추가 수수료(예상) · 서비스만입니다. 확정하기 전에 그 금액을 손님에게 말해 주세요.

추가 수수료 안내문을 매장 입구와 영수증에 두세요. 켜기 전에 Kuee가 이미 확인을 요청합니다.
아직 Stripe를 쓰고 interchange-plus 가격을 보고 싶다면 현재 처리 명세서를 보내 주세요. 나란히 비교한 견적을 만들고, 바꿔도 이득이 없으면 그렇게 알려 드립니다.
주에서 허용하지 않으면 꺼 두세요.

알아 두세요: 현금, 체크카드, 선불카드에는 추가 수수료가 붙지 않습니다. 현금 할인과 신용카드 추가 수수료는 동시에 켤 수 없습니다.

오후 2시 예약을 4시로 옮기면 손님이 문자를 받아야 합니다. 어떤 매장에서는 예약 취소와 예약 변경 규칙이 없어서 문자가 나가지 않았습니다. 그 규칙이 이제 들어가 있고, 새 매장은 처음부터 갖습니다.

문자는 이미 편집하던 템플릿을 씁니다. 취소는 예약 취소, 변경은 예약 변경입니다. 확인 문자는 원래 나갔고, 이 두 행이 빈자리를 채웁니다.

알아 두세요: 이미 편집하던 템플릿입니다. 새로 쓸 문구는 없고, 없던 행이 생긴 것입니다.

공개 웹사이트에 Fiserv CardPointe가 Stripe와 함께 나옵니다. kuee.io는 이제 카드 결제가 Fiserv CardPointe 또는 Stripe로 이루어지고, interchange-plus 가격과 현재 명세서로 하는 무료 요금 비교를 안내합니다. About 페이지와 Security 페이지가 생겼습니다.

영어 화면은 영어로 유지됩니다. 직원 웹의 영어 화면에서 문구가 없으면 중국어로 떨어질 수 있었습니다. 그 문구는 이제 영어로 남습니다.

매장에서 잘 되는 점과 그렇지 않은 점을 문의해 주세요. 매장 기준으로 이 변경을 함께 살펴 드립니다.