전화를 받고바로 예약까지 마치는 AI 프런트
Kuee가 전화를 받고, 실시간 스케줄과 룸 용량을 확인한 뒤 예약을 만듭니다. 시술 중인 직원이 받을 필요는 없습니다.
내일 오후에 90분 아로마 마사지 가능한가요?
네. 내일 오후 3시에 Lan 테라피스트가 비어 있고, 2번 룸입니다. 예약해 드릴까요?
전화를 받는 것보다 더 합니다
단순 착신 서비스와 달리, Kuee는 매장의 실시간 서비스·직원·룸 빈 시간을 기준으로 일합니다. 재방문 고객을 알아보고, 예약을 만들고, 후속 조치를 위한 통화 기록을 남깁니다.
이렇게 예약됩니다
AI 프런트가 발신자의 언어로 받고, 서비스·원하는 시간·테라피스트 조건을 확인합니다.
시간을 제안하기 전에 직원 스케줄과 룸 용량을 확인합니다. 온라인·프런트 예약과 같은 규칙을 씁니다.
캘린더에 예약을 넣고 예약 출처를 표시한 뒤, 매장에서 설정한 알림 채널로 고객에게 확인을 보냅니다.
모든 대화를 사장님이 통제합니다
통화 기록과 예약 결과를 확인하고, 어떤 통화가 예약으로 이어졌는지 보며, 판단이 필요한 요청은 직원이 이어받습니다.
테라피스트, 룸, 서비스를 하나의 캘린더로
온라인·전화·프런트 예약 모두 같은 빈 시간을 확인합니다.
자주 묻는 질문
어떤 언어를 할 수 있나요?
영어, 스페인어, 중국어, 베트남어, 한국어 등 전화한 고객의 언어로 응대하고, 매장의 실제 서비스명과 직원 이름을 사용합니다.
룸이 제한되어 있어도 예약할 수 있나요?
네. 예약을 확정하기 전에 직원 빈 시간과 룸 용량을 확인합니다.
직원이 무슨 일이 있었는지 볼 수 있나요?
네. Kuee가 통화 기록과 결과를 남겨 권한 있는 직원이 확인하고 후속 조치를 할 수 있습니다.
Kuee가 프런트 대화를 모두 대신하나요?
아닙니다. Kuee는 흔한 예약과 영업 정보 안내에 가장 잘 맞습니다. 임상 판단, 정책 예외, 예약 변경이나 취소는 매장에서 설정한 흐름을 따르거나 직원이 이어받습니다.
