Kuee 4.48: 몇 분 겹침은 충돌 아님, 가격 조정에 용도 표시, iPad 새 디자인

60분 마사지가 3:05에 끝나는데 같은 테라피스트의 다음 손님은 3:00에 시작합니다. 지금까지 직원별 보드는 매일 이 줄을 빨갛게 칠하고 충돌이라고 했습니다. 아무도 신경 쓰지 않는 5분 때문에요. Kuee 4.48에서는 매장에서 어느 정도 겹침이 정상인지 직접 정하고, 진짜 중복 예약만 빨간색으로 남습니다.

같은 버전에서 가격 조정은 모든 영수증에 용도가 표시되고, 고객 프로필에서 그 고객의 쿠폰을 볼 수 있으며, iPad와 휴대폰 앱이 새 디자인으로 바뀝니다.

몇 분 겹치는 예약은 더 이상 충돌이 아닙니다

예약 관리 페이지의 직원별 보기에서, 정렬 줄의 오늘 휴무 숨기기 왼쪽에 새 설정이 생겼습니다: 겹침 허용, 선택지는 끄기, 5분, 10분, 15분입니다.

겹침 허용을 10분으로 설정한 직원별 보드 — 예약 관리 → 직원별 → 겹침 허용

동작 방식

같은 직원의 앞뒤 예약이 선택한 시간 이내로 겹치면 Kuee는 표시하지 않습니다. 빨간 줄도, 충돌 안내도, 카드 분할도 없습니다.
한 예약이 다른 예약 안에 완전히 들어가 있으면 무엇을 선택하든 여전히 충돌입니다.
끄기를 고르면 예전처럼 모든 겹침이 보입니다.

기본값은 10분입니다. 보드를 쓰는 사람은 누구나 바꿀 수 있고, 선택은 그 컴퓨터나 브라우저에 저장되므로 프런트와 원장이 각자 다르게 쓸 수 있습니다.

잘 활용하는 방법

실제 교대 시간에 맞추세요. 테라피스트가 자주 5분씩 늦게 끝난다면 5분이나 10분으로 두면 보드가 깔끔하면서도 문제를 숨기지 않습니다.
한 주 일정을 짜면서 빡빡한 곳을 모두 보고 싶을 때는 끄기를 쓰세요.

가격 조정에 용도가 표시됩니다

손님이 10분 더 받아서 $3를 추가합니다. 예전에는 영수증에 "조정"이라고만 나와서 무엇인지 묻는 손님이 있었습니다. 이제 모든 가격 조정에는 용도가 있고 손님도 볼 수 있습니다.

설정 방법

시스템 설정 → 결제 설정 → 팁 및 기타를 엽니다 (일부 매장에서는 이 탭 이름이 고급 설정입니다).
자주 쓰는 가격 조정에서 **용도 (고객 영수증에 인쇄됩니다)**를 입력합니다. 예: "시간 연장". 그다음 추가 또는 할인과 금액을 고릅니다.
결제 화면에서 보이는 모습에서 미리보기를 확인하고 저장합니다.

이제 용도는 필수입니다. 원장과 관리자가 바꿀 수 있습니다.

용도와 금액을 입력한 자주 쓰는 가격 조정 카드 — 시스템 설정 → 결제 설정 → 팁 및 기타

손님이 보는 것

용도와 금액이 따로 한 줄로 표시됩니다. 예: "시간 연장 +$3.00" (할인은 -$3.00). 문자 영수증과 인쇄 영수증에 나오고, Fiserv 매장은 이메일 영수증과 카드 단말기 영수증에도 나옵니다. 이름이 없던 예전 조정은 "기타 조정"으로 표시됩니다.

알아 둘 점

용도에 카드 수수료 같은 말이 들어가면, Kuee가 대신 결제 설정에서 카드 추가 수수료를 켜라고 안내합니다. 저장을 막지는 않습니다.
iPad에서는 용도가 손님의 팁 화면과 서명 화면에도 표시되고, 직접 입력한 금액에도 용도가 필요합니다. 이 부분은 다음 앱 업데이트에서 제공됩니다.

고객 프로필에서 쿠폰 보기

손님이 "그 쿠폰 아직 있나요?"라고 물으면 이제 마케팅 페이지를 뒤질 필요가 없습니다. 고객 관리에서 손님을 열고 혜택 & 자산을 보세요. 기프트 카드 아래에 쿠폰 그룹이 생겼습니다.

만료 임박 쿠폰이 맨 앞에 있는 고객 상세의 쿠폰 그룹 — 고객 관리 → 고객 상세 → 혜택 & 자산

각 쿠폰에는 할인액, 조건(최소 결제 금액, 최대 할인액, 지정 서비스), 유효 기간, 코드가 표시됩니다. 7일 안에 만료되는 쿠폰은 곧 만료로 표시되어 맨 앞에 나옵니다. 사용했거나 만료된 쿠폰은 사용됨 / 만료 보기 아래에 접혀 있습니다. 여기서는 보기만 할 수 있고, 쿠폰 적용은 여전히 결제할 때 합니다.

기타 새 기능

리뷰 요청 이후 상황 보기

결제 후 Kuee는 손님에게 리뷰 요청 문자를 보냅니다. 이제 원장과 관리자가 그 이후를 볼 수 있습니다. 예약의 결제 내역 탭에 있는 리뷰 요청 카드에 문자 발송됨, 손님이 리뷰 링크를 열었음 여부, 리뷰 페이지에 남긴 별점, 매장에 남긴 비공개 메모가 표시됩니다. 고객 프로필의 방문 기록에서는 방문마다 리뷰 문자 발송 · 열어봄 같은 태그가 붙습니다.

손님이 리뷰 페이지에서 별 1~3개를 주거나 비공개 메모를 남기면, 원장과 관리자는 휴대폰 앱이나 iPad로 푸시 알림을 한 번 받습니다. 기존 Low-star review alert 알림 설정을 따르며 기본으로 켜져 있습니다.

원장을 위한 더 명확한 구독 페이지

홈 → 플랫폼 구독에서 유료 플랜을 쓰는 원장은 이제 한 페이지에서 모두 볼 수 있습니다: 플랜과 갱신일, 이번 기간 합계, 매장 및 등급, 그리고 매장별 청구 대상 테라피스트, 이번 기간 사용량(문자 세그먼트와 AI 통화 분), 추가 패키지 및 기타 청구 항목. 등급 변경, 결제 수단 및 청구서, 갱신 중지는 맨 위에 있습니다.

수수료 재계산 시작일 선택

수수료 규칙이 바뀌어 예전 서비스의 수수료가 빠졌다면, 원장은 직원 실적에서 보충할 수 있습니다: 직원을 열고 총 급여 옆의 재계산을 누르세요. 이제 **시작일 (필수)**을 꼭 골라야 하며, 그날부터의 서비스만 계산됩니다. 이전 소프트웨어에서 옮겨 온 기록은 절대 보충하지 않습니다. 가격이 0이거나 12개월이 넘은 줄은 확인할 수 있도록 체크되지 않은 상태로 둡니다. 원장만 할 수 있습니다.

자동 결제 건을 바로 매출에 반영

자동 결제 건을 바로 매출에 반영(시스템 설정 → 결제 설정 → 팁 및 기타 → 자동 결제)이 이제 기본으로 켜집니다. 미수금으로 남아 있던 자동 결제 건은 이번 업데이트에서 매출로 옮겨졌으므로, 자동 결제를 쓰는 매장은 지난 날짜의 보고서 수치가 올라갈 수 있습니다. 이 건들이 프런트에서 수금 확인된 것으로 표시되지는 않습니다. 원장과 관리자가 끌 수 있으며, 끄면 이후의 새 건에만 적용됩니다.

손님용 기프트 카드 페이지

매장이 온라인 판매를 하지 않으면, 손님이 카드를 누를 때 이 카드는 매장 데스크에서 구매하세요 창이 매장 전화번호, 주소, 전화하기, 길찾기와 함께 열립니다.
카드 추가 수수료를 쓰는 Fiserv 매장에서는 온라인 기프트 카드 결제 전에 카드 금액, 추가 수수료, 신용카드 합계, 직불카드 합계를 보여 줍니다 (직불카드에는 추가 수수료가 부과되지 않습니다.).
정지된 카드는 이제 일시 정지와 함께 매장에 문의하라는 안내가 나옵니다.
맞춤 웹사이트가 있는 매장은 기프트 카드 페이지가 웹사이트 색상을 따릅니다.
온라인 구매 후 QR 코드와 전체 카드 번호는 결제한 브라우저에서만 보입니다. 기프트 카드 이메일은 QR 코드, 지갑 버튼, 카드 번호와 PIN이 들어간 디자인된 이메일로 바뀌었습니다.

수정된 문제

이미 체크인된 예약으로 셀프 체크인 화면에 전화번호를 다시 입력하면 번호가 맞지 않는다고 나왔습니다. 이제 예약이 이미 체크인되었습니다. 잠시만 기다려 주세요라고 나옵니다.
AI 전화가 한 통화에서 여러 명을 같은 시간에 예약하면 서로 관계없는 예약으로 저장되어, 동행자가 예약자 전화번호로 체크인할 수 없었습니다. 이제 한 그룹으로 연결됩니다.

다음 앱 업데이트에서 iPad와 휴대폰에 들어가는 것

iPad 프런트, 원장 휴대폰 앱, 테라피스트 앱이 웹 앱과 같은 디자인으로 바뀝니다: 차분한 회색, 진한 청록색 주 버튼, 더 큰 터치 영역. 위치는 그대로이고 모든 흐름도 같습니다. iPad와 휴대폰 앱은 한국어 화면이 없어 아래 이름은 영어로 적습니다. 이번 업데이트에는 이것도 포함됩니다:

프런트 사이드바가 한 화면에: Kuee와 카드 단말기 상태가 한 줄에 들어가고, 작은 iPad에서는 아래에 항목이 더 있으면 알려 줍니다.
결제 화면에서 예약 2~5건을 한 번에 결제: 같은 매장, 같은 날, 체크인된 건만 가능합니다. 한 손님의 건을 누르면 오늘 그 손님의 다른 미결제 건이 Together로 함께 들어오고, Select로 다른 손님들의 건을 고를 수 있습니다. 팁은 한 번만 묻고 서비스 금액에 따라 나눕니다.
손님 팁 화면에 Tip in cash가 생기고, 결과 화면에서 프런트에 현금 팁을 기록하라고 알려 줍니다.
Fiserv 현금 + 카드 혼합 결제는 손님에게 넘겨 팁, 카드, 서명, 평가를 진행합니다. 카드가 실패하면 이미 받은 현금이 다른 카드로 다시 결제하거나 현금을 돌려줄 때까지 화면에 남습니다.
Fiserv 이중 서명 없음: 손님이 iPad에서 서명하면 카드 단말기는 다시 서명을 요구하지 않고, 이 iPad 서명은 이제 결제와 함께 저장됩니다.
iPad 직원 보드에도 Overlap allowed가 생기고, 가격 조정 용도가 팁 화면과 서명 화면에 표시됩니다.
원장과 관리자는 Settings › Usage에서 플랜, 청구 대상 테라피스트, 이번 기간 사용량, 추가 패키지를 볼 수 있습니다.
원장 휴대폰 앱에서 확정된 예약 취소: 사유를 고르면 손님에게 알림이 갑니다.
고객의 Visits 탭에 리뷰 요청 상태가 표시됩니다.
Today's Business가 매장 현지 날짜로 집계되어, 저녁에 결제한 건이 다음 날로 넘어가지 않습니다.
테라피스트가 작업에서 고른 집중 부위가 이제 저장되고, 원장 휴대폰에서 새 고객을 만들 때 중복 고객 안내가 키보드에 가려지지 않습니다.

이번 업데이트에 대한 문의

매장에서 무엇이 잘 맞고 무엇이 불편한지 알려 주세요: 문의하기를 누르시면 내 매장에서 이 변경 사항을 하나씩 안내해 드립니다.