Một khách đặt lúc 2:10. Trên lịch, thẻ này nằm ở hàng 2:00, nhìn qua giống như lịch hẹn 2:00. Nhân viên trị liệu ra đón khách sớm mười phút, hoặc lễ tân tưởng 2:00 đến 2:10 đã kín. Trong Kuee 4.49, mọi thẻ không bắt đầu tròn 15 phút đều ghi giờ bắt đầu thật, không cần mở ra để xem.
Bản này cũng không cho khách tự đổi online một lịch hẹn đã thanh toán, thêm hướng dẫn cho chủ tiệm «Ký để mở thanh toán Fiserv», và sửa vài lỗi khách có thể gặp trên trang đặt lịch.
Thẻ lịch hẹn hiện giờ bắt đầu thật
Lịch trong Quản lý lịch hẹn xếp thẻ theo ô 15 phút. Nhờ vậy bảng gọn gàng, nhưng lịch 2:10 hay 3:05 trông giống hệt lịch 2:00 hay 3:00. Giờ đây, khi lịch hẹn bắt đầu ở phút khác, thẻ có thêm một nhãn giờ nhỏ trước tên dịch vụ, ví dụ 14:10.
Cách hiển thị
- Nhãn chỉ xuất hiện khi giờ bắt đầu không phải :00, :15, :30 hay :45. Thẻ bắt đầu tròn 15 phút vẫn như cũ.
- Vị trí và kích thước của thẻ trên lưới không đổi; chỉ thêm nhãn.
- Giờ theo múi giờ của cửa hàng và theo cài đặt Hiển thị giờ: cửa hàng dùng 24 giờ thấy 14:10, cửa hàng dùng 12 giờ thấy 2:10 PM.
- Không cần bật gì. Mọi cửa hàng đều có.
Chọn 12 giờ hay 24 giờ
Nhãn dùng cùng định dạng với phần còn lại của trang quản lý. Để đổi, mở Cài đặt hệ thống → Cài đặt cơ bản → Cài đặt cửa hàng và chọn 12 giờ, 24 giờ hoặc Giữ nguyên hiện tại trong Hiển thị giờ.
Kéo thẻ không còn làm tròn giờ
Trước đây, nếu kéo thẻ 2:10 sang cột khác trong cùng hàng, Kuee đề nghị dời nó về 2:00. Giờ đây, khi thả thẻ lại vào đúng hàng 15 phút ban đầu, thẻ giữ giờ bắt đầu thật. Kéo sang hàng khác thì thẻ vẫn khớp theo giờ của hàng đó như trước.
Mẹo sử dụng
- Chỉ dùng giờ lẻ khi khách thật sự cần, ví dụ một chỗ 2:10 vừa khít sau dịch vụ 70 phút. Nhãn giúp nhận ra những lịch này ngay.
- Lướt qua các nhãn trước khi bắt đầu ngày: chúng cho biết khách nào đến muộn vài phút, để không ai ra đón quá sớm hay nhường giờ của họ cho người khác.
Cải tiến nhỏ khác
- Lịch đã thanh toán không tự đổi online được. Khách có thể tự đổi lịch trên trang đặt lịch online của cửa hàng. Nếu lịch hẹn đã có thanh toán hoặc khoản giữ thẻ lúc check-in, nút đổi lịch giờ chuyển sang màu xám, và trang cho khách biết cửa hàng phải đổi giúp, đồng thời mời họ liên hệ cửa hàng. Trước đây khách đổi được, nhưng khoản thanh toán không đi theo lịch mới. Khách vẫn hủy online được theo quy định hủy của bạn, lịch chưa thanh toán vẫn đổi như cũ, và nhân viên luôn đổi được trong Quản lý lịch hẹn.
- Hướng dẫn mới cho chủ tiệm: Ký để mở thanh toán Fiserv. Trung tâm trợ giúp có thêm một hướng dẫn hoạt hình ngắn trong nhóm Dành cho chủ tiệm. Hướng dẫn đi qua từng bước sau khi Kuee gửi hồ sơ CardPointe cho bạn: mở email, tạo tài khoản, kiểm tra thông tin chúng tôi đã điền sẵn, ký bằng họ tên đầy đủ, và điều gì xảy ra sau khi gửi.
- Cải thiện bảo mật.
Các lỗi đã sửa
- Khách đăng nhập bằng số điện thoại không thấy lịch hẹn, gói và trạng thái hội viên trong trang hồ sơ. Giờ họ lại thấy lịch hẹn, gói và trạng thái hội viên của mình.
- Mua thẻ này tại quầy lễ tân trên cửa hàng có website riêng với trang chủ màu tối hiện chữ tối trên nền tối. Giờ chữ dễ đọc trên mọi giao diện website.
Câu hỏi về bản cập nhật này
Hãy cho chúng tôi biết điều gì hợp với cửa hàng và điều gì chưa: liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ hướng dẫn từng thay đổi ngay trên cửa hàng của bạn.
