Hồ sơ khách mà đội của bạn dùng được ngay
Mỗi lần đặt, đến, sở thích và trao đổi thêm ngữ cảnh vào một hồ sơ, để lần sau bắt đầu đã biết chứ không bắt đầu lại.
Hồ sơ khách mà nhân viên dùng được ngay
Sở thích, phiếu thông tin và gói dịch vụ đã có sẵn trước khi khách bước vào.
Nhớ sở thích mà không dựa vào trí nhớ
Giữ liên hệ, lịch sử đến, sở thích dịch vụ, ghi chú, phiếu, gói và trao đổi trong một hồ sơ. Nhân viên xem điều cần thiết trước khi khách đến hoặc gọi lại.
Lần sau cần nhớ
Ấn mạnh, tinh dầu oải hương, tránh vùng cổ
Dữ liệu mẫuChuẩn bị khách trước khi họ đến
Tạo phiếu cấu hình được và gửi qua link công khai hoặc mã QR. Thông tin nộp và chữ ký điện tử gắn với hồ sơ cho người được phép.
Phiếu trước khi đến
- Link công khai hoặc mã QR
- Chữ ký nằm trên hồ sơ
Xem gói và hoạt động trong ngữ cảnh
Xem trạng thái gói, số lần còn, hạn và hoạt động đến từ hồ sơ khách. Khi thanh toán có thể trừ lần đủ điều kiện mà không giữ bảng gói riêng.
Gói trên hồ sơ khách
Chuyển dữ liệu sẵn có, không nhập lại từ đầu
Nhập hàng loạt thông tin khách hiện có. Quy trình chuyển cụ thể phụ thuộc trường và định dạng file hệ thống hiện tại xuất được.
Mang dữ liệu sẵn có
- clients.csv
- Sẵn sàng xem lại
Giảm hồ sơ trùng và thiếu
Phát hiện khách trùng giúp đội tìm và giữ hồ sơ dễ hơn. Nhân viên cập nhật chi tiết khi mối quan hệ phát triển thay vì tạo hồ sơ mới.
Hồ sơ dễ tìm hơn
- Grace C.
- Có thể trùng
Cấp quyền đúng từng vai trò
Chủ cửa hàng, quản lý, lễ tân và kỹ thuật viên nhận quyền phù hợp công việc. Quyết định nhạy cảm vẫn do đội được ủy quyền.
Quyền phù hợp từng vai trò
- Chủ cửa hàng
- Quản trị viên
- Lễ tân
- Kỹ thuật viên
Câu hỏi thường gặp
Nhập khách từ phần mềm hiện tại được không?
Có. Kuee hỗ trợ nhập khách hàng loạt. Các bước phụ thuộc trường và định dạng file hệ thống hiện tại xuất được.
Hồ sơ khách giữ được thông tin gì?
Một hồ sơ có thể gom liên hệ, lịch sử đến, sở thích dịch vụ, phiếu, gói và trao đổi.
Khách điền phiếu trước khi đến được không?
Có. Phiếu gửi qua link công khai hoặc mã QR, thông tin nộp gắn với hồ sơ khách.
Vai trò khác nhau có quyền khác được không?
Có. Quyền theo vai trò để chủ cửa hàng, quản lý, lễ tân và kỹ thuật viên dùng thông tin liên quan việc của họ.
Kuee có giúp giảm hồ sơ trùng không?
Có. Phát hiện khách trùng giúp đội tìm và giữ hồ sơ sạch hơn.
Mang danh sách khách hiện có
Xem hồ sơ, sở thích, gói và phiếu hiện tại chạy trên Kuee trong demo hoặc dùng thử 30 ngày.
Cước điện thoại và SMS có thể tính riêng.