6 cảnh · khoảng 4 phút
Bấm «Phát» để bắt đầu, hoặc chọn một cảnh bên dưới để chuyển đến. Muốn đổi ngôn ngữ, dùng menu ngôn ngữ ở góc trên bên phải trang.
Đúng từng chữ với lời thuyết minh, tiện để tìm, sao chép và đọc chậm.
Khách có thể tự đặt lịch trên trang công khai của tiệm. Đường dẫn nằm ở 「About This Store」, ngay dòng đầu 「Public Store Page」. Bấm 「Visit Store」 để mở trang khách nhìn thấy. Bấm 「Generate QR Code」 sẽ hiện một cửa sổ nhỏ có mã QR, có thể in ra để ở quầy. Bên cạnh có 「Copy Link」 để sao chép địa chỉ gửi cho khách. Trong 「Messages」, bấm 「Booking link」 là đường dẫn được chèn thẳng vào tin nhắn.
▶ Phát từ cảnh nàyĐây là trang trên điện thoại của khách. Phía khách chỉ có tiếng Anh. Khách bấm 「Book Now」 để bắt đầu. Bước một là chọn dịch vụ. Chạm vào một dịch vụ là sang bước tiếp theo. Tiếp theo là ngày. Đi cùng người khác thì thêm khách ở mục 「Who’s coming?」 trên trang này, tối đa bốn người. Bảy ngày tính từ hôm nay xếp thành một hàng, có thể lật tới tám tuần. Ngày tiệm nghỉ hiện màu xám, không bấm được. Rồi chọn kỹ thuật viên. Thẻ đầu tiên là 「Không chỉ định, để tiệm sắp xếp」; cũng có thể chọn đích danh. Chỉ hiện những người làm ngày đó và làm dịch vụ này. Cuối cùng là giờ. Giờ trống chia theo từng mười lăm phút, giờ đã kín sẽ không hiện. Chọn xong bấm 「Continue」.
▶ Phát từ cảnh nàyỞ trang xác nhận, khách điền số điện thoại, tên, họ và giới tính; ghi chú không bắt buộc. Không cần tạo tài khoản, cũng không cần mã xác minh. Nếu thông tin tuân thủ của tiệm đã đủ, bên dưới sẽ có hai ô đồng ý nhận tin nhắn. Cả hai đều không bắt buộc và mặc định chưa chọn. Nếu tiệm bật phí không đến, khách cần lưu thẻ ở đây, nhưng lúc đặt lịch không trừ tiền. Tiệm minh họa đang tắt. Bấm 「Confirm booking」 là gửi xong. Trang thành công ghi rằng tiệm xác nhận xong sẽ nhắn tin cho khách.
Cửa hàng, khách và số tiền trong video đều là dữ liệu mẫu. Một số tính năng cần gói phù hợp hoặc phải bật riêng cho cửa hàng; video sẽ nói rõ khi gặp. Chưa tìm thấy câu trả lời? Xem câu hỏi thường gặp · liên hệ với chúng tôi
Quay lại trang quản lý. Lịch đặt trực tuyến mặc định là 「Pending」, nên thẻ trên lịch trông mờ. Lễ tân và chủ tiệm nhận thông báo trong ứng dụng và thông báo đẩy. Mở thẻ ra, phía trên ghi 「Booked via: Online」, nghĩa là khách tự đặt trên web. Bấm 「Confirm」, lịch chuyển thành 「Đã xác nhận」. Đến lúc này khách mới nhận một tin nhắn xác nhận. Kỹ thuật viên được xếp cũng nhận một đường dẫn xác nhận. Nếu họ xác nhận qua đó, kết quả như nhau, khách vẫn chỉ nhận một tin nhắn. Nếu khách chọn 「không chỉ định」, lịch hẹn sẽ ở trạng thái 「Chưa phân công」 và không gửi cho kỹ thuật viên nào; lễ tân sẽ xếp kỹ thuật viên sau. Việc xác nhận giống mọi lịch đặt trực tuyến khác, tùy theo cài đặt 「Auto-Confirm Online Bookings」: nếu tắt, lịch chờ lễ tân xác nhận; nếu bật, lịch được tự động xác nhận và khách nhận tin nhắn xác nhận liền.
▶ Phát từ cảnh nàyKhông muốn xác nhận từng lịch, hãy bật 「Auto-Confirm Online Bookings」 trong 「System Configuration」 của 「System Settings」. Lịch đặt trực tuyến và qua AI điện thoại sẽ được xác nhận ngay. Muốn ngừng nhận đặt lịch trực tuyến lâu dài, hãy tắt 「Allow online booking」. Khách mở trang đặt lịch sẽ thấy thông báo tiệm không nhận đặt lịch trực tuyến, mời liên hệ tiệm, kèm nút gọi điện cho tiệm. Tự check-in vẫn dùng được. Chỉ muốn tạm dừng một thời gian, dùng 「Pause web self-service booking now」 trong 「Online Booking Gate」 bên dưới, tắt đi là mở lại. Lễ tân đặt lịch tại tiệm vẫn bình thường. Trong lúc tạm dừng, mọi trang quản lý đều có một dải màu hổ phách ở trên cùng. Khách mở trang đặt lịch sẽ thấy đặt lịch trực tuyến đang tạm dừng, và được mời gọi điện hoặc quay lại sau.
▶ Phát từ cảnh nàyVậy là xong phần đặt lịch trực tuyến: tìm đường dẫn, khách tự đặt, xác nhận ở trang quản lý, tự động xác nhận và tạm dừng. Phần tiếp theo: thẻ quà tặng — mẫu thẻ, cách bán và quản lý.
▶ Phát từ cảnh này