Kuee

The operating system for massage, spa and wellness stores.

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Kuee
제품 개요첫 전화부터 재방문까지 하나로 이어지는 플랫폼.AI 프런트고객의 언어로 전화를 받고 실시간 빈 시간으로 예약합니다.예약·스케줄온라인·전화·프런트 예약을 하나의 캘린더로.고객 관리프로필, 방문 이력, 동의서, 패키지, 연락 기록을 한곳에.POS·결제카드, 현금, 팁, 분할 결제, 패키지, 환불, 영수증.
전체 기능 보기 →
스파룸, 멤버십, 기프트카드를 하나의 캘린더로.마사지테라피스트·룸 스케줄, 팁, 고객 선호.뷰티·네일고객 선호, 단체 예약, 추가 시술과 팁.다지점계정 하나, 매장과 리포트는 따로.그 밖에1인 테라피스트웰니스 센터
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한 번 보면 Kuee를 바로 쓸 수 있습니다

애니메이션 튜토리얼 25편, 약 104분. 프런트와 점주가 매일 일하는 순서대로 정리했습니다. 화면은 현재 서비스 버전 그대로이며, 자막은 한국어·영어·중국어·베트남어를 지원합니다.

자주 묻는 질문:부분 환불고객 온라인 예약카드 단말기 추가직원 iPad PIN

「부분 환불」 검색 결과

  1. 환불: 당일 취소, 다음 날부터 부분 환불Fiserv 결제와 환불
  2. 환불주문과 환불
  3. 거래 내역, 재출력, 환불iPad 프런트 결제
  4. 카드 관리와 환불기프트 카드
  5. 특별한 경우주문과 환불
  6. 정리주문과 환불
  7. CardPointe에서 거래 찾기Fiserv 결제와 환불
  8. 일별 입금Fiserv 결제와 환불
새로 매장을 여셨나요? 여기서 시작하세요17편 · 새 매장 개설계정 가입 · 매장 정보 · 서비스 추가 · 테라피스트 추가 · 첫 관리자 화면 · 휴대폰 가입과 요금제6개 장면 · 약 3.5분

프런트의 하루

오픈부터 마감까지 가장 자주 하는 일
017개 장면 · 약 4분예약 관리오늘 한눈에 보기 · 카드 읽는 법 · 새 예약: 고객 찾기 · 시간·서비스·테라피스트 선택 · 확인 후 생성 · 끌어서 예약 변경 · 체크인028개 장면 · 약 3.5분문자메시지 화면 둘러보기 · 모르는 번호: 고객 등록 · 외국어 문자 번역 · 빈자리 넣기 · AI가 예약 변경 파악 · AI 대리 예약 · AI 자동 답장 · 새 문자037개 장면 · 약 2분결제결제 열기 · 계산서 읽기 · 패키지 자동 차감 · 기프트 카드로 일부 결제 · 팁 · 카드 또는 현금 · 결제 완료047개 장면 · 약 2분고객 관리고객 목록 · 고객 추가 · 고객 상세 · 선호와 메모 · 패키지 판매 · VIP 등록 · 목록에서 예약117개 장면 · 약 3.5분주문과 환불주문 관리 열기 · 통계, 검색, 필터 · 수금 대기 확인 · 주문 상세 · 환불 · 특별한 경우 · 정리

고객이 직접

매장 체크인 화면과 고객 휴대폰
087개 장면 · 약 5.5분셀프 체크인과 현장 예약셀프 체크인 열기 · 체크인 첫 화면 · 예약 손님 체크인 · 현장 예약 · 치료사 서명 · 클레임 화면 · 정리096개 장면 · 약 4분고객 온라인 예약예약 링크 찾기 · 고객이 서비스·날짜·테라피스트·시간 선택 · 정보 입력과 제출 · 백오피스에서 확인 · 자동 확인과 일시 정지 · 마무리

마케팅과 소통

고객을 다시 오게
077개 장면 · 약 3분마케팅과 AI마케팅 도우미 둘러보기 · 패키지 만들기 · 쿠폰 캠페인 · AI로 쿠폰 보내기 · AI 전화 기록 · Kuee AI 도우미 · 매출 묻기, 그리고 마무리107개 장면 · 약 5분기프트 카드기프트 카드 위치 · 템플릿 만들기: X 내고 Y 받기 · 프런트에서 카드 판매 · 증정과 일괄 발급 · 카드 관리와 환불 · 고객의 온라인 구매 · 결제에 사용하기와 정리128개 장면 · 약 7분알림과 AI 전화알림 설정 찾기 · 예약 확인과 예약 알림 · 마케팅 메시지 · 영수증 문자와 빈자리 채우기 · 알림 기록 보기 · AI 전화 응답 설정 · 문자 등록과 통신 패키지 · AI 전화 기록

매장과 팀

한 번 설정하고 가끔 조정
057개 장면 · 약 2.5분직원과 근무표직원 목록 · 새 직원 초대 · 테라피스트 프로필 켜기 · 서비스와 커미션 · 근무표와 휴가 · 직원별로 오늘 보기 · 직원 실적066개 장면 · 약 3분매장 설정설정 위치 · 영업시간 · 시간대와 임시 휴무 · 서비스 추가 · 방 · 매장 정보137개 장면 · 약 5분결제 설정결제 설정 위치 · 결제 계정 연결 · 카드 리더기 추가 · 리더기 대기 화면 · 팁 설정 · 가격 방식: 현금 할인 · 노쇼 벌금, 자동 결제와 거래166개 장면 · 약 4분역할과 권한역할 네 가지, 메뉴 네 가지 · 초대할 때 역할 정하기 · 역할 바꾸기 · iPad PIN 알아보기 · 시스템 설정의 테라피스트 규칙 · 권한이 없을 때

점주용

숫자와 회원
146개 장면 · 약 3.5분경영 데이터경영 데이터 열기 · 기간 바꾸기 · 매출 상세 · 경영 건강도 · 언제 바쁜지 · 고객 유입, 서비스, 평가156개 장면 · 약 4분회원 설정회원 설정 위치 · 플랜 만들기 · 회원 혜택 설정 · 프런트에서 회원 등록 · 결제 시 회원가 · 일시 정지, 수정, 끄기

카드 리더기와 iPad

Fiserv 카드 리더기와 iPad 프런트
188개 장면 · 약 5분Fiserv 결제와 환불단말기 연결과 팁 켜기 · 결제: 단말기 시작 · 단말기에서: 팁, 카드, 영수증 · 결제가 안 될 때 · 카드 직접 입력과 카드 저장 · 환불: 당일 취소, 다음 날부터 부분 환불 · CardPointe에서 거래 찾기 · 일별 입금196개 장면 · 약 5분사전 승인체크인 때 사전 승인 · 결제: 사전 승인 완료 · 팁: 프런트 입력, 카드에 함께 결제 · 예상 수수료 한 줄 · 묶은 금액을 넘어도 정산됨 · 차감으로 전액 충당: 사전 승인 취소208개 장면 · 약 4.5분iPad 업무 시작과 체크인업무 시작: 이름과 PIN · 손님 도착: 체크인 · 늦거나 일찍 왔을 때: 실제 시작으로 이동 · 체크인이 막힐 때와 노쇼 · 서비스 중: 시간 연장과 추가 항목 · 예약 없는 손님: 워크인 · 모두 바쁠 때: 직접 배정 · 담당자 전환과 PIN 변경218개 장면 · 약 5분iPad 예약 관리오늘 한눈에 보기 · 직원별 보기, 끌어서 배정 · 새 예약 만들기 · 상세 보기와 시간 변경 · 확인 대기 처리 · 콜백 · 취소와 노쇼 · 달력: 일·주·월228개 장면 · 약 5분iPad 프런트 결제결제 대기열에서 결제 열기 · 손님 화면: 팁과 카드 · 서명, 반납, 영수증 · 결제가 실패했을 때 · 팁만 결제, 현금+카드 분할 · 카드 저장과 저장된 카드 결제 · 패키지 카드 판매 · 거래 내역, 재출력, 환불237개 장면 · 약 4.5분iPad 고객 관리고객 찾기 · 고객 추가 · 고객 프로필과 메모 · VIP로 지정 · 예정 예약, 결제, 방문 · 패키지 · 문자: 모르는 번호247개 장면 · 약 4.5분iPad 직원 근무표오늘 누가 근무하나 · 한 사람의 하루 일정 · 빈 칸에 바로 예약 · 끌어서 변경하고 충돌 해결 · 결제 후 다음 예약 · 근무와 휴가 변경 · 오늘 영업(관리자)258개 장면 · 약 5.5분iPad 매장 설정설정 열기 · 매장 정보와 영업시간 · 서비스 · 방과 멤버십 요금제 · 직원과 PIN · 결제 설정 · 알림과 공개 페이지 · 매장 정보

튜토리얼 속 매장, 고객, 금액은 데모 데이터입니다. 일부 기능은 해당 요금제가 필요하거나 매장별로 따로 켜야 하며, 튜토리얼에서 그때마다 안내합니다. 답을 찾지 못하셨나요? 자주 묻는 질문 보기 · 문의하기