Kuee

The operating system for massage, spa and wellness stores.

ProductAI ReceptionistBooking & SchedulingClient ManagementPOS & PaymentsAll features
SolutionsMassage therapySpaBeauty & nailsMulti-locationIndependent TherapistsAll solutions
ResourcesBlog & GuidesHelp CenterFAQKuee Plaza
CompanyPricingAboutSecurityContactPartner program
CompareKuee vs MindbodyKuee vs VagaroKuee vs FreshaKuee vs Square AppointmentsKuee vs BoulevardKuee vs Booker
© 2026 ACT Tech LLC. All rights reserved.
TermsPrivacy
Kuee
Tổng quan sản phẩmNền tảng hoàn chỉnh, từ cuộc gọi đầu tiên đến lần quay lại.Lễ tân AINghe máy bằng ngôn ngữ của khách và đặt lịch theo giờ trống thực.Đặt lịch & Xếp caĐặt lịch online, điện thoại và tại quầy trên một lịch.Quản lý khách hàngHồ sơ, lịch sử, phiếu thông tin, gói dịch vụ và liên lạc trong một nơi.POS & Thanh toánThẻ, tiền mặt, tip, chia thanh toán, gói dịch vụ, hoàn tiền và hóa đơn.
Xem tất cả tính năng →
SpaPhòng, thẻ thành viên, thẻ quà tặng trên một lịch.Massage trị liệuXếp lịch kỹ thuật viên và phòng, tip, sở thích khách.Làm đẹp & NailSở thích khách, đặt lịch theo nhóm, dịch vụ thêm và tip.Nhiều chi nhánhMột tài khoản, cửa hàng và báo cáo tách riêng.Ngoài raKỹ thuật viên tự doTrung tâm chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả giải pháp →
Bảng giá
Blog & Hướng dẫnTrung tâm trợ giúpCâu hỏi thường gặp
Đăng nhập

Trung tâm trợ giúp

Xem một lần, tự dùng Kuee

25 video hướng dẫn hoạt hình, khoảng 104 phút, xếp theo thứ tự công việc hằng ngày của lễ tân và chủ tiệm. Màn hình đúng với phiên bản đang chạy, phụ đề có tiếng Việt, Anh, Trung và Hàn.

Hay được hỏi:hoàn tiền một phầnkhách tự đặt lịch trực tuyếnthêm máy quẹt thẻmã PIN iPad cho nhân viên

Kết quả cho «thêm máy quẹt thẻ»

  1. Trên máy: tip, quẹt thẻ, hóa đơnThanh toán và hoàn tiền Fiserv
  2. Thêm máy đọc thẻCài đặt thanh toán
  3. Khi quẹt thẻ không thành côngThanh toán tại quầy trên iPad
  4. Khi quẹt thẻ không thành côngThanh toán và hoàn tiền Fiserv
  5. Chỉ quẹt tip, hoặc tiền mặt cộng thẻThanh toán tại quầy trên iPad
  6. Màn hình chờ của máy đọc thẻCài đặt thanh toán
  7. Màn hình khách: tip và quẹt thẻThanh toán tại quầy trên iPad
  8. Bán thẻ tại quầyThẻ quà tặng
Mới mở tiệm? Bắt đầu từ đâyPhần 17 · Mở cửa hàng mớiĐăng ký tài khoản · Thông tin tiệm · Thêm dịch vụ · Thêm kỹ thuật viên · Lần đầu vào quản trị · Đăng ký bằng điện thoại và chọn gói6 cảnh · khoảng 3.5 phút

Lễ tân mỗi ngày

Việc làm nhiều nhất từ lúc mở cửa đến khi đóng cửa
017 cảnh · khoảng 4 phútQuản lý lịch hẹnLịch hôm nay trong một cái nhìn · Đọc hiểu một thẻ · Đặt lịch mới: tìm khách · Chọn giờ, dịch vụ và kỹ thuật viên · Kiểm tra và tạo · Kéo để đổi giờ · Check-in028 cảnh · khoảng 3.5 phútTin nhắnTổng quan trang Tin nhắn · Số lạ: tạo hồ sơ khách · Tin nhắn tiếng nước ngoài · Chèn giờ trống · AI nhận ra yêu cầu đổi lịch · AI đặt lịch giúp bạn · AI tự trả lời · Tin nhắn mới037 cảnh · khoảng 2 phútThanh toánMở thanh toán · Đọc hóa đơn · Gói tự động được trừ · Trả một phần bằng thẻ quà tặng · Tiền tip · Thẻ hoặc tiền mặt · Đã thanh toán04

Khách tự thao tác

Màn hình check-in tại tiệm và điện thoại của khách
087 cảnh · khoảng 5.5 phútTự check-in và khách vãng laiMở tự check-in · Màn hình đầu · Khách có hẹn check-in · Đặt lịch tại chỗ · Nhân viên ký tên · Màn hình nhận việc · Tóm tắt096 cảnh · khoảng 4 phútKhách đặt lịch trực tuyếnTìm đường dẫn đặt lịch · Khách chọn dịch vụ, ngày, kỹ thuật viên, giờ · Điền thông tin và gửi · Xác nhận ở trang quản lý · Tự động xác nhận và tạm dừng · Tổng kết

Tiếp thị và liên lạc

Mời khách quay lại
077 cảnh · khoảng 3 phútTiếp thị và AITổng quan Trợ lý tiếp thị · Tạo gói dịch vụ · Chiến dịch phiếu giảm giá · Để AI gửi phiếu · Nhật ký cuộc gọi AI · Trợ lý AI Kuee · Hỏi doanh thu và tổng kết107 cảnh · khoảng 5 phútThẻ quà tặngThẻ quà tặng nằm ở đâu · Tạo mẫu: trả X nhận Y · Bán thẻ tại quầy · Tặng thẻ và phát hàng loạt · Quản lý thẻ và hoàn tiền · Khách mua thẻ trực tuyến · Dùng thẻ khi thanh toán và tóm tắt128 cảnh · khoảng 7 phútThông báo và điện thoại AITìm cài đặt thông báo · Xác nhận và nhắc lịch hẹn · Tin nhắn tiếp thị · Biên lai và lấp chỗ trống · Xem nhật ký thông báo · Cài đặt nghe máy AI · Đăng ký tin nhắn và gói liên lạc · Nhật ký cuộc gọi AI

Cửa hàng và nhân viên

Cài một lần, thỉnh thoảng chỉnh
057 cảnh · khoảng 2.5 phútNhân viên và lịch làmDanh sách nhân viên · Mời nhân viên mới · Bật hồ sơ kỹ thuật viên · Dịch vụ và hoa hồng · Lịch làm và ngày nghỉ · Hôm nay theo nhân viên · Hiệu suất nhân viên066 cảnh · khoảng 3 phútCài đặt cửa hàngCài đặt nằm ở đâu · Giờ mở cửa · Múi giờ và tạm nghỉ · Thêm dịch vụ · Phòng · Giới thiệu tiệm137 cảnh · khoảng 5 phútCài đặt thanh toánCài đặt thanh toán nằm ở đâu · Kết nối tài khoản thu tiền · Thêm máy đọc thẻ · Màn hình chờ của máy đọc thẻ · Cài đặt tiền tip · Cách tính giá: giảm giá tiền mặt · Phí không đến, tự động thanh toán và giao dịch16

Dành cho chủ tiệm

Số liệu và hội viên
146 cảnh · khoảng 3.5 phútDữ liệu kinh doanhMở Dữ liệu kinh doanh · Đổi khoảng thời gian · Chi tiết doanh thu · Sức khỏe kinh doanh · Khi nào đông khách · Nguồn khách, dịch vụ và đánh giá156 cảnh · khoảng 4 phútCài đặt hội viênCài đặt hội viên nằm ở đâu · Tạo gói · Đặt quyền lợi hội viên · Đăng ký hội viên tại quầy · Giá hội viên khi thanh toán · Tạm dừng, sửa và tắt

Máy đọc thẻ và iPad

Máy đọc thẻ Fiserv và quầy lễ tân trên iPad
188 cảnh · khoảng 5 phútThanh toán và hoàn tiền FiservGhép nối máy và bật tip · Thanh toán: khởi động máy · Trên máy: tip, quẹt thẻ, hóa đơn · Khi quẹt thẻ không thành công · Nhập thẻ tay và lưu thẻ · Hoàn tiền: hủy trong ngày, hoàn một phần từ hôm sau · Tìm giao dịch trên CardPointe · Tiền về mỗi ngày196 cảnh · khoảng 5 phútỦy quyền trướcỦy quyền trước khi check-in · Thanh toán: hoàn tất ủy quyền · Tiền tip: lễ tân nhập, trừ cùng thẻ · Dòng phụ phí ước tính · Vượt số đã giữ vẫn hoàn tất · Giảm trừ đủ cả hóa đơn: hủy ủy quyền208 cảnh · khoảng 4.5 phútiPad: bắt đầu ca và check-inBắt đầu ca: chọn tên và nhập PIN · Khách đến: check-in · Đến trễ hay sớm: dời theo giờ bắt đầu thực tế · Khi không check-in được, và khách vắng mặt · Đang làm: thêm giờ và dịch vụ cộng thêm · Khách vãng lai · Ai cũng bận: chọn người bằng tay · Đổi người thao tác và đổi PIN

Cửa hàng, khách và số tiền trong video đều là dữ liệu mẫu. Một số tính năng cần gói phù hợp hoặc phải bật riêng cho cửa hàng; video sẽ nói rõ khi gặp. Chưa tìm thấy câu trả lời? Xem câu hỏi thường gặp · liên hệ với chúng tôi

7 cảnh · khoảng 2 phút
Quản lý khách hàng
Danh sách khách hàng · Thêm khách hàng · Chi tiết khách hàng · Sở thích và ghi chú · Bán gói dịch vụ · Đăng ký VIP · Đặt lịch từ danh sách
117 cảnh · khoảng 3.5 phútĐơn hàng và hoàn tiềnMở Quản lý đơn hàng · Thống kê, tìm kiếm và bộ lọc · Xác nhận đơn chờ thu tiền · Chi tiết đơn hàng · Hoàn tiền · Các trường hợp đặc biệt · Tóm tắt
6 cảnh · khoảng 4 phút
Vai trò và quyền
Bốn vai trò, bốn menu · Chọn vai trò khi mời · Đổi vai trò của một người · Về PIN trên iPad · Quy tắc cho kỹ thuật viên trong Cấu hình hệ thống · Khi không có quyền
218 cảnh · khoảng 5 phút
Lịch hẹn trên iPad
Hôm nay trong một màn hình · Xem theo nhân viên, kéo để đổi người · Đặt lịch mới · Xem chi tiết, đổi giờ · Xử lý lịch chờ xác nhận · Gọi lại cho khách · Hủy lịch và khách không đến · Lịch: ngày, tuần, tháng
228 cảnh · khoảng 5 phútThanh toán tại quầy trên iPadMở thanh toán từ quầy · Màn hình khách: tip và quẹt thẻ · Ký tên, trả iPad, in biên lai · Khi quẹt thẻ không thành công · Chỉ quẹt tip, hoặc tiền mặt cộng thẻ · Lưu thẻ và trả bằng thẻ đã lưu · Bán gói, trả bằng thẻ · Giao dịch, in lại, hoàn tiền
237 cảnh · khoảng 4.5 phútKhách hàng trên iPadTìm một khách hàng · Thêm khách hàng · Hồ sơ và ghi chú · Đặt làm VIP · Lịch sắp tới, chi tiêu và lượt đến · Gói dịch vụ · Tin nhắn: số lạ
247 cảnh · khoảng 4.5 phútLịch nhân viên trên iPadXem hôm nay ai làm · Lịch trong ngày của một người · Đặt thẳng vào chỗ trống · Kéo để dời lịch, xử lý trùng · Đặt lần sau ngay sau khi thanh toán · Đổi ca và nghỉ phép · Kinh doanh hôm nay (quản lý)
258 cảnh · khoảng 5.5 phútCài đặt cửa hàng trên iPadMở cài đặt · Thông tin cửa hàng và giờ mở cửa · Dịch vụ · Phòng và gói phí hội viên · Nhân viên và PIN · Cài đặt thanh toán · Thông báo và trang công khai · Về cửa hàng